Política de Garantías

Política de Garantía - Shoplytime

En Shoplytime nos comprometemos con la calidad de nuestros productos. Por eso, todos nuestros relojes cuentan con 3 meses de garantía a partir de la fecha de entrega.

¿Qué cubre la garantía?

• Defectos de fábrica
• Fallas en el mecanismo del reloj al momento de la llegada del producto
• Pedido equivocado (producto diferente al solicitado)

¿Qué NO cubre la garantía?

• Daños ocasionados por el comprador: rayones, golpes, daño del cristal
• Mal uso del producto
• Daños por agua si el reloj no es resistente al agua
• Desgaste natural por el uso

¿Cómo hacer válida la garantía?

Para hacer válida tu garantía, contáctanos el mismo día que recibas el producto o máximo al día siguiente en caso de fuerza mayor, a través de nuestro WhatsApp o correo electrónico, adjuntando:

• Número de pedido
• Foto o video del defecto encontrado

Nuestro equipo revisará tu caso y te dará una solución a la brevedad posible.